“暖心营销”为冬季经营添把“火”-足球竞猜app

网络营销 12-20 09:26:00



寒潮来了,吓得大家赶紧回家把秋裤穿上!看看满大街清清静静,该不是路人们都躲在家里“猫”起来了吧,难怪到了寒冬,生意也变得冷起来了。然而,作为零售户不仅不敢偷懒,为了吸引顾客,还在大冷天搞起的了"暖心"营销呢,下面,给大家介绍几位零售户用过的暖心营销案例,看完后,大家会不会感到身心有了暖意,会不会自愿去他们家超市购物呢?


朱老板:爱心热水暖洋洋


我的店还是用传统的煤球炉取暖,到了气温下降的时候,我会早早的生起了煤球炉子,让店里始终保持暖暖和和的。


由于店靠公路边,有一次,一位开大车的司机过路进店购物,问我有没有热水,正好炉子上的水刚烧开,我给他倒了一杯热水,他非常感谢,并且抱怨旁边的超市老板很抠门,连热水都不舍得。打那以后,我会准备很多热水供路人使用。


后来,我在网上看见一则信息,说是冬天“喝红豆薏米汤”对身体有好处,我干脆用大锅煮一些红豆薏米水,然后放进一个大的保温桶里,桶上面放上一次性纸杯,凡事进店的顾客,我都会免费让顾客喝一杯,不仅可以增加暖意,更能增加与顾客的友情。久而久之,无论是站点等车的路人,还是开车的司机,都知道我家有免费热水和热汤,只要想购物,第一时间便会想到来我的店铺,有的喝一杯不过瘾,走的时候,会买一个保温杯然后放一杯路上喝,因此,每到冬天,我家的保温杯卖的非常好。


感悟:都说细节决定成败,在冬天给顾客准备一杯爱心热水,虽是小事,但同样会感动顾客,让顾客心生暖意,自然会青睐你的店铺。


战老板:暖心计划暖心房


温度下降的时候,店里顾客明显减少,怎样才能让顾客愿意出门购物,更愿意走进自己的店呢?幸好平时我给稳定的顾客做了个性化档案。里面有顾客的详细信息,还有每个顾客的购物喜好,然后,我根据顾客信息做了一个“冬日送暖”计划。


在我的店对面是一家美容院和一家洗车店,对于常来购物的女顾客,我会给她们发信息“进店购物即送您一张美容卡,祝您在冬天皮肤美美哒”。发给有车的男顾客“进店购物即送您一张洗车养护卡,在帮您养护您的爱车”,对于比较熟络的顾客,这样发信息“进店购物有惊喜哦”。总之,只要进店购物,统统都有礼品相送。


晚上,我还会在群里定时发红包,抢到红包的顾客可以获得秒杀券,进店购物时,秒杀券会得到很大的优惠呢。


无论是收到信息,还是抢到红包的顾客,是一种惊喜,更是一份温暖,出门购物时,自然也会直接来我的店铺。


感悟:在平时与顾客建立相互了解的信息档案,了解每一位顾客的购物习惯,然后做一份“暖心计划”,不仅牢固与顾客的情感,也是为了年底春节销售打好基础。


李老板:热闹气氛添暖意


在寒冷的冬天,很多人都喜欢“猫”在家里,不愿意出门,这也让冬季销售变得“更冷”。为了很好的吸引顾客进门,让顾客暖心购物,今年我想了一种营销手段,“让气氛温暖顾客”。


我把去年圣诞节购买的圣诞树稍做整理一下,上面挂满了红彤彤的红包,红包里面装了小字条,小纸条上面写着不同的礼品名称。然后,把挂满红包的圣诞树放在店内的玻璃橱窗边上,从外面就可以看见,然后拍成照片发在朋友圈和微信群宣传一下,只要进店购物就可以在树上摘下一个红包。这个创意非常吸引人,很多顾客进店,购物之后选择一个红包,“我抢了一包精美的竹制筷子”“我的是一个小手包”“哎呀,我的是一包甜面酱呢”“我的是一个不锈钢盆呢”“真是太好了,店主的做法太暖心了”……。


一份小小的礼品,虽然并不贵重,但“抢”到的顾客却非常开心,一下子把购物的气氛提的满满,高涨的气氛会带给人一种愉悦的心情,而愉悦的心情会让人心生暖暖,这边是“气氛带来的温暖营销”。


感悟:在冬日的营销中,除了用一些,如备用暖手宝,送一杯热茶等物质让顾客感到温暖,也要用精神层面来给予顾客暖意,总之,再冷的冬天,只要你有心,让顾客进店感受温暖,那么,这个冬季的营销就会比较成功。


徐老板:暖色系里暖意藏


在寒冷的冬天,是不是看见红彤彤的色彩,心里会有一种暖暖的感觉?这就是暖色系产生的效果,所以,在冬天店里应该增加一些暖色系的色彩,顾客一进门自然会感受暖心。


每到冬天,我都会把店内换成暖色系。从店门口的台阶开始,我把防滑脚垫从蓝色的塑料脚垫,换成毛茸茸的红色,顾客还没进门,就能体会到温暖的感觉。进店后,收银台底部全部贴上红色的宣传画,会有火热奔放的感觉,顾客心里一下子就有了暖意。柜台上放一盆开放的“红杜鹃”,给店内增添一抹春色,也给顾客增加温暖度。就连主要的堆头,我也选择红色喜庆的外包装作为陈列主打,总之,一进店满眼都是暖色系为主的大红色,不由得让人身心都生暖意。


我还把带有红色的商品拍成照片,做成特效影集,云pos的双屏机做成动感图片滚动播放,加上一些好听动感音乐,让顾客视觉上得到很大的愉悦,心里自然感到温暖。


感悟:从环境上下手,换成暖色系,应该是冬天吸引顾客一种不错的营销手段。因为从视觉上让顾客心生温暖,顾客就愿意在店里多逗留一会,自然也就会提高冬天的经营能力。


来源:零售户在线公众号 作者: 王洪莲