电商老司机为你揭秘快递的到货速度问题-足球竞猜app

互联网 12-06 09:29:00

今天给大家聊聊为什么你的快递比别人慢的原因,


快递的流程一般是这样的,收件-达到中转网点(有的要中转多次)-到底目的地网点-按区域分拣-派件


快递到货的时间,最直接的就是距离成正比,比如我从福建发到广东,跟从福建发到内蒙古,时间肯定是不一样的,到内蒙古的时间要比到广东的时间长很多的。


现在主流的快递就是 京东,顺丰,ems,申通,圆通,中通,韵达,百世,其他小快递就不说了


刚刚讲到货时间第一个就是跟距离的原因。第二个就是跟网点分布数量有关,网点越多到货时间越快


第三就个快递公司是否拥有货机,运输车辆,以及拥有的数量有关.比如像顺丰,他为什么快呢,因为顺丰有很多自己货机,应该是国内拥有货机最多的快递公司了,所以他可以做到直达,所以很快,当然也是最贵的,所以大部分卖家都不会把顺丰当首选,如果你要求卖家发顺丰,一般是要补运费的。


我们现在先讲一下这个网点分布。快递一般是到省级中心网点,再到市级网点,再到县级或者区级网点,再到乡镇网点,最后到达消费者手里。一般沿海城市跟一线城市网点多,航班多,动车或者货车班次也多,到货时间会比较快。比如江浙沪福建广东,这几个地区总体的速度是比较快的,一般1-3天内都可以到。其他中部或者二三线网点较少的会慢1-2天。像新疆西藏、青海、宁夏、甘肃、内蒙古等因为网点少,路途远,所以通常最慢的,但是慢也是相对,也要看从哪里发货的。


举个例子,比如我从福建发广东,一个发广州市区,一个发到韶关。那发广州市区可能第二天就到,但是发到韶关要多一个中转网点,所以会慢1-2天。


现在说一下京东快递,很多人觉得京东快递很快,都喜欢拿京东快递来对比普通快递。快递也很冤。京东之所以快,是因为京东很多是自营的,京东有自己的仓库,根据京东自己财报显示全国有500多个仓库,加上自己的物流体系,而且京东之前只发自己的订单,然后你买的东西都是就近原则发货,所以想不快都难,如果同样的包裹交给其他快递公司送也是差不多速度的。


现在说一下邮政ems,这个是唯一一个国有企业的,邮政给人的第一印象就是慢,其实这个是错误的,邮政ems也有很多业务的,ems也有分特快跟普快,有邮政包裹快递,想要快的就多付钱就可以了。另外一个就是因为很多乡镇村级其他快递都到不了,但是只有邮政能到,因为这些地方网点少,人员少,所以相对慢,都是正常的。用邮政发江浙沪,跟申通圆通韵达等也是差不多速度的。有的甚至更快。


现在说一下,影响快递到货时时间的另外几个因素


1.双11期间购买的,快递爆仓,每年如此,所以这个期间购买的,到货时间会比平时慢一点。然后是节假日,特别是临近春节,很多快递员放假了,送货的人少了,就比平时慢了


2.不可抗拒因素导致的,比如台风,大雪封路,暴雨,洪水等极端气候导致的,航班延误,道路封闭,这些都是会影响到快递的到货时间。这种情况如果自己知道当地就是这种因素导致的,就不要去催促快递,去投诉卖家,这些都不是人为控制的。


3.收件地址属于超派范围,就是收件地址当地没有网点,这种一般是要需要其他转寄,比如交给同行快递,或者拖车帮你带过去。或者需要你自己到网点去取件,如果提前知道这种情况,购买之前一定要跟卖家确认你那边能到的快递


4.所在城市刚好举办大型赛事活动或者国际会议,比如北京,经常举行各种国际会议,一般会议期间快递都是严控的,安检程序很严格,或者直接不让你送,一直滞留在网点,直到会议结束。这种也是快递跟卖家不可控制的


5.网点异常,无法派送,这种一般是你所在的地区网点倒闭了,或者关门了,这种无法送的,都只能原路退回了,这种情况卖家事先也是不知道的,只有你反馈给他了他才清楚的。直接联系卖家换个快递给你重新寄就行了


6. 快递没送,这也最经常的,现在很多快递直接给你扔到驿站或者蜂巢,然后给你发个短信让你去自取,这个短信还经常被当做垃圾短信拦截导致你没有注意看,实际已经到货的,你觉得很久都没到的,这种情况你可以直接联系你快递员以后你的件要给你送货上门就可以,或者联系卖家帮你处理。


最后总结一下


作为一个卖家,我们永远比你着急包裹的到货时间,我们也恨不得能马上把包裹送到你们手中,但是快递属于第三方,不是我们能控制的,快递几天能到,也不是我们决定的,快递公司自己都控制不了,如果再遇到上面我说的那些不可抗拒的因素。所以不要随随便便因为快递的原因去投诉卖家,投诉快递,大家都不容易,要彼此多一份理解,多一份包容。就像你下单后喜欢问,几天可以到,我们回答几天都不合适,回答快了,万一没到你来找我们,回答慢了,你们又说怎么那么慢。不回答又说我们态度不好。多多理解,互相理解!