营销猛如虎,效果二百五!如何避免人人都会有的营销盲区? -足球竞猜app

网络营销 12-03 08:24:00

创新营销思维小编发现做营销很容易陷入盲区,往往声势浩大,结果却不尽人意,这样的营销还不如不做。做营销,用户需要究竟是什么,如何才能让用户主动购买产品,让企业持续增长?


首先创新营销思维小编先问一句,你觉得什么是营销?


有人认为营销是广告, 有人认为营销是做活动,有人认为营销是打折,有人认为营销是销售。


所有这些活动其实都和营销相关,但它们都没有涉及到营销真正的本质,营销的本质,是吸引顾客和保留顾客。


然而还是有很多人陷入营销盲区,我们该如何避免这些盲区?


现代营销学之父菲利普·科特勒先生,也曾经给营销下过一个定义:“营销就是在满足顾客需要的同时创造利润。”


到底什么叫满足【顾客需要】?


我们经常会听到各种各样跟【需要】类似的词,比如说【欲望】,比如说【需求】,这三个词到底有什么不同?


【需要】是人心理或者生理上抽象的一种感觉,你需要一些东西来弥补自己的被剥夺感,而【欲望】是满足需要的一种具体形式。


比如说你口渴了,你的【需要】就是解渴,解渴不管喝什么牌子的水都可以。


但是你的【欲望】必须是具体的一种产品,比如说你想喝的是依云水,喝这样的一个水不仅仅解渴,还衬托出了自己的身份和地位。我喝的是水当中的奢侈品。


那什么是【需求】?


从经济学意义上讲,当你知道某一种产品的具体价格是多少,这时会有多少顾客来购买你的产品,这就叫【需求】。


价格不同,【需求】就不一样。


比如说工作累了,团队想要放松一下,这是大家的【需求】。但800元的国家大剧院音乐会,和80元的电影,后者价格更便宜,大家更愿意选择看80元的电影,所以需求肯定相对前者更高。


这就是【需要】、【欲望】、【需求】三者的区别,只有明确了解了这3个词的含义,才能更深刻地理解顾客需要,找准营销方式。


很多企业正是因为理解错了顾客需要,结果就犯下了致命问题。这种问题叫营销短视症,而它的代价甚至可能让一家企业破产。


不妨举一个例子,可口可乐的竞争对手是谁?


大多数人可能都会回答,百事可乐。其实可口可乐的竞争对手是全世界所有能够解渴的饮料,在中国大陆它最大的竞争对手就不是百事可乐,而是王老吉和加多宝。


这样的一个例子是想告诉大家,企业要真正广义去理解竞争对手,要深刻理解顾客需要,否则当你犯了营销短视症的时候,代价会非常大。


因此做企业要始终记住,满足顾客需要是永恒的,而产品总是会被升级换代的。任何一种新产品,只要它能够更好地满足顾客的需要,那么它就有前途,而旧的产品不管你曾经多么成功,都有可能被新的产品所替代。


举个例子:


寻呼机时代,摩托罗拉占据了80%以上的市场份额。到了手机时代,它被诺基亚超越。到了今天诺基亚又被智能手机时代的苹果三星所超越。而大家可能忽略了另外一个事实,手机是谁发明的?


是摩托罗拉,也正是因为他们过分沉浸在过去的成功当中,也让摩托罗拉忽略了顾客需要,忽略了顾客买他们的产品满足的目的,他们始终不愿意投出更大的资源在公司的新产品上,导致当竞争对手有了同样的新产品之后,他们成功的旧产品就此被升级换代,再也回不来了。


这样的例子不胜枚举。


做营销,始终要记得,营销的本质,是吸引顾客和保留顾客。


“顾客需要“是一切的核心所在。


顾客需要到底是什么?就是顾客购买你的产品所满足的看不见的目的。


当大家了解到顾客需要这一重要性的时候,你就能够做出更好的创新,让销售变得多余,让用户主动购买你的产品。


只有这样深刻去理解顾客,广义理解竞争对手,避免营销短视症,企业才能够持续发展,经久不衰。


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