顺丰京东物流最令人满意?7家上市快递公司用户满意度排名出炉 -足球竞猜app

互联网 11-09 16:50:00

根据国家邮政局报告显示,q3上市快递企业公众满意度,得分在80分以上的企业为顺丰速运,得分在76-80分之间的上市企业是中通快递、韵达速递、圆通速递、百世快递、申通快递,得分在75-76分之间的上市企业为德邦快递;在上市快递公司中德邦q1q2q3满意度都在上市快递公司排名最后。


调查显示,2019年第三季度用户快递服务公众满意度得分为78.2分,同比上升0.1分,较今年第二季度上升0.2分。


80分以上的企业为顺丰速运、京东物流;


76-80分之间的企业为邮政ems、中通快递、韵达速递、圆通速递、百世快递、申通快递,


74-76分之间的企业为德邦快递、优速快递。


意味着19年q3上市快递公司满意度得分是这样的:


得分在80分以上的上市企业:顺丰速运


得分在76-80分之间的上市快递企业:中通快递 韵达速递 圆通速递 百世快递 申通快递


得分在75-76分之间的上市快递企业:德邦快递


在上市快递公司中,德邦q1和q2满意度都排名最后。


2019年第三季度快递服务全程时限为58.87小时,同比缩短2.3小时。72小时准时率为76.50%,同比提高1.57个百分点。


从分环节来看,除寄达地处理环节略有延长外,其他三个环节均有改善。寄出地处理环节平均时限为7.56小时,同比缩短1.73小时;运输环节平均时限为36.85小时,同比缩短0.48小时;寄达地处理环节平均时限为9.54小时,同比延长0.04小时;投递环节平均时限为4.92小时,同比缩短0.12小时。


“besty”企业(包括邮政ems、顺丰速运、圆通速递、中通快递、申通快递、韵达速递、百世快递)在top30城市(为测试50城市中2018年业务量累计排名前30的城市)平均时限为43.76小时,同比缩短1.09小时;48小时准时率为70.45%,同比提高1.12个百分点。


q2上市快递公司满意度得分:


得分在80分以上的上市快递企业:顺丰速运


得分在76-80分之间的上市快递企业:中通快递、韵达速递、百世快递,圆通速递


得分在75-76分之间的上市快递企业:申通快递 德邦快递


q1上市快递公司满意度得分:


得分在80分以上的上市快递企业:顺丰速运


得分在76-80分之间的上市快递企业:中通快递、韵达速递、申通快递、圆通速递和百世快递;


得分在75-76分之间的上市快递企业:德邦快递


来源:国家邮政局