支付宝怎么了?新政策如此激进,老用户请注意! -足球竞猜app

互联网 04-20 12:27:00

支付宝变了

说到支付宝,大家还记得对支付宝的第一印象吗?从支付宝的诞生来说,其最初的作用,在于解决电商购物过程中的资金安全问题,为买家和卖家之间提供一个担保服务,解决了卖家和买家双方的担忧。


但随着支付宝的发展,支付宝慢慢也开始为其他平台提供支付服务,因此支付宝早就不再是一个支付担保工具,而直接成为了支付工具,从目前来看,我们日常之中的支付场景,例如转账、消费、投资、提现,支付宝都已经可以提供相关服务。


所以要更准确的说,支付宝更像是一个金融工具,而现在支付宝又变了,又从一个金融支付平台,升级为一个数字生活开放平台,我们可以理解为,支付宝要成为一款生活工具,然而既然从一个垂直领域工具,要变成一个日常生活工具,对于支付宝最重要的,就是使用频率。


支付宝的新政策

相信有部分朋友应该了解,无论是阿里还是腾讯,都想从对方的优势市场上分一杯羹,例如腾讯一直想做电商,而阿里则一直想做社交,结果两家都难以如愿,所以后来支付宝方面也调整了战略,重新回归到自己的优势区,也就是金融和商业。


我们来看现在的支付宝,无论是花呗、借呗、余额宝、网商银行、信用卡还款,还有各种理财工具,都是集中在金融,而外卖、口碑、生活号、酒店住宿、电影演出等,都集中于商业,当然上面也提到了,就是要将人们的生活数字化。


然而这一切都要有一个基本点,也是上面提到的,用户的使用频率问题,我们常听到某款产品的月活用户是多少,但是现在来看,这些数据已经没有太大意义,尤其对于支付宝来说,哪怕月活有14亿,但是如果大家每个月都是只用一次呢?


因此使用频率,换句话说,就是用户的使用时间越来越重要,毕竟用户的时间是有限的,所以现在争抢用户时间成了各大app的必修课。就在近日,支付宝就宣布了新的政策,对于支付宝会员等级达到钻石级的老用户,如果等级下降到铂金级别,那么信用卡的免费还款额度立即从5万下降到2千。


在2018年,中国支付清算协会曾经公布过这样一个数据,2018年前三个季度人均持有信用卡数量为0.47,也就是说,大约每两个人就持有一张信用卡,可见信用卡还款也是一项比较大众的服务。


笔者通过查询得知,作为支付宝的最大竞争对手,微信方面对信用卡还款收取0.1%的手续费,因此支付宝钻石会员的5万免费额度就确实足够吸引人了。而通过支付宝的会员体系可知,要从铂金会员升级到钻石会员,其成长值就翻了三倍,因此我们就知道,如果某个钻石会员降级到了铂金会员,那么其使用支付宝的频率肯定降低了,也就是说,使用支付宝不像以前那么活跃了。


作为用户而言,免费额度突然从5万降低到2千,而微信又要收费,自然会选择继续努力升级,重新回归钻石会员的等级,那么就要增加使用频率。而我们再结合开始提到的,就符合了支付宝升级为数字生活开放平台的诉求。


写在最后

支付宝以前一直想发展社交,主要也是为了提升大家使用支付宝的频率,但是结果不理想,那么自然就要想办法在其他方面努力,这次针对钻石会员降级后信用卡免费还款额度的新政策,可以说就是一个比较明显的体现,尤其是对于像钻石会员这种的核心用户,更是支付宝要努力留住的,对于支付宝的这次新措施,大家怎么看呢?