京东起诉天猫索赔10亿,双11各方如何备战? -足球竞猜app

互联网 11-01 17:04:00

京东起诉天猫索赔10亿,双11各方如何备战?


黔微普法


“双11”临近


你是否被好友私信:


“助力得喵币,双十一盖楼大挑战”


各平台和消费者为双十一


都做出了怎样的努力呢?


平台备战双十一


京东起诉天猫索赔10亿


京东起诉认为天猫通过签订“独家合作”等方式,要求在天猫开设店铺的众多品牌只能在天猫开店,而不得在京东参加促销活动和开店。


这种“二选一”行为,侵犯了京东的合法权益,请求法院判赔京东10亿元。


阿里、京东、拼多多三方高层先后为“二选一”发声,阿里方面认为,这是正常合法的市场竞争行为;拼多多认为,这是不对等的商业契约;京东认为,这是被法律明确禁止的违法行为。


天猫是否具有垄断地位?


在我国《反垄断法》的界定中,“市场支配地位是指经营者在相关市场内具有能够控制商品价格、数量或者其他交易条件,或者能够阻碍、影响其他经营者进入相关市场能力的市场地位。”


法条链接:


《中华人民共和国反垄断法》第十八条 认定经营者具有市场支配地位,应当依据下列因素:(一)该经营者在相关市场的市场份额,以及相关市场的竞争状况;(二)该经营者控制销售市场或者原材料采购市场的能力;(三)该经营者的财力和技术条件;(四)其他经营者对该经营者在交易上的依赖程度;(五)其他经营者进入相关市场的难易程度;(六)与认定该经营者市场支配地位有关的其他因素。


《中华人民共和国反垄断法》第十九条 有下列情形之一的,可以推定经营者具有市场支配地位:(一)一个经营者在相关市场的市场份额达到二分之一的;(二)两个经营者在相关市场的市场份额合计达到三分之二的;(三)三个经营者在相关市场的市场份额合计达到四分之三的。有前款第二项、第三项规定的情形,其中有的经营者市场份额不足十分之一的,不应当推定该经营者具有市场支配地位。被推定具有市场支配地位的经营者,有证据证明不具有市场支配地位的,不应当认定其具有市场支配地位。


多名专家表示,各平台关于“二选一”的论战,目前仍停留在“口水战”的层次。


已进入诉讼程序的“东猫战”则向司法者提出挑战,即法律如何界定互联网电商平台之间的竞争行为。


消费者备战双十一


平台备战双十一,消费者也紧随其后。近日,网上被《没点奥数功底,都不配过“双十一”了…》刷屏。


许多网友表示,所有买买买的欲望,在“双11”各商家的预售套路前,都化为乌有。


这么多套路,没点法律知识小心“赔了夫人又折兵”!别急,小编为你准备了“双11指南”


不退定金是否合规?



q:


部分商家规定,如果预付定金后在限定期限内不支付尾款,则定金不退,归商家,这是否合规?


a:


根据定金法则,给付定金方不履行合同义务的,无权请求返还定金;接受定金方不履行合同义务的,双倍返还定金。


如商家对定金一事,在消费者支付定金时有过提示,消费者并已知悉上述内容,并在支付定金时无异议,商家的行为符合法律规定。


商品质量问题如何解决?



q:


心心念念的宝贝到手后,发现它和网上描述的模样和功能大相径庭。遇到商品质量问题,消费者该怎么办?


a:


《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务


概不退换是否有效?



q:


网购过程中,一经拍下,概不退换的规定是否有效?


a:


此规定属于商家单方面的格式合同,俗称“霸王条款”,在法律上属无效条款。


很多店铺销售有质量问题的货品,并利用消费者淡薄的维权意识,以“一经拍下,概不退货”为由拒绝退换货,这种做法侵犯了消费者的合法权益。消费者可以向消费者维权机构投诉,维护自己的合法权益,必要时可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。


快件丢损如何维权?



q:


一旦发生快件丢失或者毁损,如何维权?


a:


发生快件丢失或者损毁的,首先要厘清责任,明确是商家、快递公司、收货人的单方责任,还是多方的共同责任所致。


若在快递运送过程中,快件丢失或者毁损,应向快递企业的客服反映、投诉;对于快递企业的答复或处理不满意的,向消费者维权机构投诉,请求协助处理;必要时通过法律途径向人民法院(仲裁机构)提起诉讼(仲裁)。


小编提醒:收到快递之后?


注意及时查验


消费者在签收快递时应及时查验,开箱检查商品的数量和质量,识别假冒品牌。部分商家往往要求消费者退换货时需保留原有包装和外包装箱(比如家电产品)。因此,消费者拆货后不要急于丢弃包装。


注意保留凭证依法维权


保存网上商品的图片和介绍,保留聊天记录、交易记录、网页截图、订单信息等资料,以免出现问题投诉时无据可依。


按照《消法》规定,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,若无法与商家达成一致,可以先通过网络平台发起维权投诉,等待平台客服介入,如果还不能协商解决的,可向当地消协投诉或是工商部门举报。


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来源:苏州普法网、澎湃新闻、闵晓法等